الشروط و الأحكام:
يتم تقديم خدمات و منتجات https://odysseyatq.com/shop وفقا للشروط و الاحكام التالية. باستخدامك للموقع فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط و الأحكام يرجى قراءتها بعناية.
الخصوصية:
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية.
إخلاء المسؤولية:
المسؤولية تقع على العملاء لتسوية أي رسوم جمركية أو رسوم استيراد سارية في بلدانهم. كما تقع على عاتق العميل مسؤولية ضمان أن مشترياته تتوافق مع القوانين واللوائح المحلية. تنتقل ملكية جميع المنتجات إلى المشتري عند الشحن. تخضع جميع المعاملات للقانون المصري، وأي نزاعات تكون خاضعة لاختصاص المحاكم المصرية. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لتقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني.
طرق الدفع المقبولة:
نقبل الدفع بإستخدام فيزا , ماستركارد و الدفع عند الاستلام للطلبات المقدمة عبر https://odysseyatq.com/shop
الشحن والتسليم:
نقدم خدمات الشحن من خلال شركاء موثوقين، ويتم التسليم في أيام العمل (من الأحد إلى الخميس، باستثناء العطلات الرسمية). يرجى التأكد من أن جميع بيانات الشحن كاملة ودقيقة لتجنب التأخير. لا يمكننا التوصيل إلى عناوين غير مكتملة. إذا رفض العميل استلام الطلب لأسباب غير متعلقة بخطأ في الطلب، فسيكون مسؤولاً عن كامل رسوم الشحن المذكورة في الفاتورة.
إلغاء الطلبات والإرجاع:
الأعمال الفنية
لا يمكننا استرداد أي عملية شراء عبر الإنترنت من وقت تقديم الطلب حتى استلام المنتج وإعادته إلينا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك بعد استلام المنتج، فسنقوم باستبداله أو استرداد قيمته خلال 48 ساعة من تاريخ التسليم، بشرط أن يتم إرجاعه في حالة مثالية، في تغليفه الأصلي، ومع نسخة من الفاتورة.
لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال، يرجى الاتصال بنا عبر: info@odysseyatq.com.
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، ويجب دفع رسوم الشحن المرتجعة مسبقًا من قبل العميل. حاليًا، الإرجاع أو الاستبدال الدولي غير متاح.
الأثاث
قطع الأثاث غير قابلة للاسترداد أو الإرجاع. ومع ذلك، بالنسبة لمنتجات الخشب المقوس، يُسمح بالاستبدال خلال 14 يومًا من التسليم فقط في حالة وجود عيوب تصنيع. يجب إعادة المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي، مع إثبات الشراء. يرجى التواصل عبر info@odysseyatq.com لترتيب الفحص وبدء عملية الاستبدال إذا كانت مؤهلة.
يجب الإبلاغ عن أي شحنات أو فواتير غير صحيحة في نفس يوم التسليم.
الترخيص واستخدام الموقع:
يتم منحك ترخيصًا محدودًا للوصول إلى الموقع واستخدامه لأغراض التسوق الشخصي. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو بيع أو استغلال أو إعادة نشر أي محتوى من الموقع، بما في ذلك صور المنتجات أو التصميم أو الأوصاف أو الأسعار، دون إذن كتابي من أوديسي.
الاتصال الإلكتروني:
من خلال تواصلك معنا عبر الموقع، فإنك توافق على تلقي الاتصالات عبر البريد الإلكتروني. يشمل ذلك الاتفاقيات والإشعارات وغيرها من المعلومات التي تستوفي المتطلبات القانونية للاتصال الإلكتروني.
حسابك:
إذا قمت بإنشاء حساب على موقعنا، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات أو تعديل المحتوى أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا.
حقوق النشر:
جميع المحتويات الموجودة على موقع أوديسي، بما في ذلك الصور والنصوص والتصاميم، محمية بموجب قوانين حقوق النشر. تظل الملكية لأوديسي أو مزودي المحتوى الأصليين. لا يمنح الشراء أي حقوق لإعادة إنتاج أو توزيع أي مواد محمية بحقوق النشر.
العلامات التجارية:
جميع العلامات التجارية وأسماء الخدمات والأسماء التجارية الموجودة على الموقع مملوكة لأوديسي أو مستخدمة بإذن. لا يجوز استخدامها لأغراض تجارية دون موافقة كتابية مسبقة.
الامتثال لحقوق النشر والعلامات التجارية:
نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد تم انتهاكها، يرجى الاتصال بنا عبر info@odysseyatq.com مع التفاصيل ذات الصلة. سنقوم بالتحقيق واتخاذ الإجراءات المناسبة.
الأفكار والاقتراحات:
أي تعليقات أو أفكار أو اقتراحات يتم إرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو الموقع قد يتم استخدامها من قبل أوديسي دون أي تعويض أو قيود.
تحديد المسؤولية وسبل الانتصاف:
١. حدود المسؤولية
لسنا مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو نموذجية أو تبعية يتكبدها أنت أو أي طرف آخر نتيجة لاستخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه. يشمل ذلك العمليات مثل التسجيل وإدارة الاعتمادات. تنطبق هذه القيود بغض النظر عن السبب، بما في ذلك الإهمال أو غيره.
٢. مسؤولية الأطراف الثالثة
لسنا مسؤولين عن الأخطاء أو التأخيرات أو المشكلات الأخرى الناتجة عن مزودي خدمات الاتصالات لديك أو أي طرف ثالث آخر.
٣. تعويضك لنا
أنت توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وحمايتنا من جميع الخسائر بما في ذلك أتعاب المحاماة والنفقات المعقولة الناتجة عن:
- أي خرق أو انتهاك منك أو من أي شخص يستخدم حسابك؛
- فشلك في تقديم معلومات دقيقة وكاملة;
- أي خسائر ناتجة عن أفعالك أو امتناعك.
٤. حقنا في التحكم في الدفاع
نحتفظ بالحق في السيطرة الحصرية على أي مسألة خاضعة للتعويض من جانبك، على نفقتنا. يجب عليك التعاون الكامل معنا.
٥. أتعاب المحاماة والنفقات
أنت توافق على دفع أتعاب المحاماة والنفقات المعقولة لأي دعاوى ضدك من جانبنا بموجب هذه السياسة.
الشروط والإنهاء:
نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق الوصول إلى خدماتنا لأي خرق لهذه الشروط أو نشاط غير قانوني أو أي إجراء قد يضر بعمليات أوديسي أو سمعتها، مع أو بدون إشعار.
اللغة وصحة الاتفاقية:
إذا تم توفير ترجمة لهذه الاتفاقية، فهي للراحة فقط. تسود النسخة العربية في حالة وجود أي اختلافات.
الخلفاء والمتنازل لهم:
تكون هذه الشروط ملزمة ونافعة للطرفين وخلفائهما والمتنازل لهم المسموح بهم.
قابلية الفصل:
إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، يتم فصل هذا الجزء وتظل البقية سارية المفعول.
القوة القاهرة:
لن نكون مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في الأداء بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية أو الحروب أو الاضطرابات المدنية أو الإجراءات الحكومية.
الاتفاقية الكاملة:
تشكل هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وأي سياسات أخرى مشار إليها الاتفاقية الكاملة بينك وبين أوديسي.
استقلالية الأطراف:
لا يخلق أي شيء في هذه الاتفاقية وكالة أو شراكة أو مشروعًا مشتركًا بين الأطراف.
شرط البقاء:
جميع الأحكام التي يجب أن تظل سارية بعد الإنهاء ستظل سارية، بما في ذلك أحكام الملكية وإخلاء الضمانات والتعويض وتحديد المسؤولية.